Con el objetivo de adaptar un espacio cultural emblemático a los hábitos de consumo digital, diseñamos un plan de reposicionamiento integral para el Museo de la Ciudad de León. Humanizamos la comunicación de sus acervos y exposiciones a través de contenidos narrativos e inmersivos en redes sociales, respaldados por una plataforma web renovada. La estrategia permitió atraer a generaciones más jóvenes, diversificar el perfil de los visitantes y fortalecer el sentido de pertenencia por el patrimonio artístico local.